jueves, 21 de agosto de 2014

Códigos de ética del Servicio de la Hotelería y el Turismo



1 Reconocemos la ética y la moral como elemento principal a la hora de hacer negocios y tomar decisiones con estándares de honestidad, legalidad, justicia, impunidad, y conciencia.

2. Nosotros mismos en lo personal y lo colectivo llevaremos al mismo tiempo a la hora de brindar el servicio de la Industria Hotelera en su totalidad.

3. Nos concentraremos en el tiempo, con la energía y fuentes de conocimiento de sus productos y servicios, de tal manera que no se vaya a denigrar nuestra competencia en el propósito de nuestro propio éxito.

4. Trataremos sin discriminación de raza, religión, nacionalidad, creencias, o sexo.

5.Usaremos los estándares de servicio y producción con total eficiencia a todos los clientes.

6. Mantendremos los ambientes seguros y sanos al mismo tiempo para todos los clientes y empleados.

7. También mantendremos constantemente en palabras, acciones y voluntad para desarrollar y mantener los más altos estándares, honestidad y entendiendo a los clientes, empleados, empleadores y el público en su totalidad.

8. Nosotros mantendremos los empleados en muchos niveles de conocimiento, entrenamiento en equipo y motivación requerida para el desarrollo de sus tareas acordando sus estándares de publicidad

9. Garantizaremos que cada empleado tenga las mismas oportunidades de desarrollo en cada nivel avance y sea evaluado contra los mismos estándares como todos los empleados vinculados en la misma y simular función.

10. Activa y conscientemente trabajaremos para proteger y preserva nuestro ambiente y recursos naturales en todo lo que hagamos.

11. Buscaremos justa y honesta paga, es decir ni más, ni menos.

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